Preguntas frecuentes | Reformas Terrassa y Vallès | JZ Reformas

Question 1

¿Tienen horario de atención al cliente?

Accepted Answer

Nuestro canal de soporte está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Aunque nuestro equipo humano descansa por las noches, puedes dejar tu mensaje ahora mismo y serás nuestra prioridad a primera hora de la mañana.

Question 2

¿Cuánto puede costar una reforma integral?

Accepted Answer

Depende de metros, acabados y alcance. En JZ Reformas te damos un presupuesto detallado tras visitar el espacio y tomar medidas. Sin compromiso y con precios competitivos.

Question 3

¿Gestionáis toda la obra?

Accepted Answer

Sí. Coordinamos paletería, instalaciones, carpintería y el resto de oficios con planificación clara de principio a fin. Si lo incluimos en la propuesta, también podemos encargarnos nosotros de la documentación y los trámites de permisos ante el ayuntamiento para que no tengas que hacer las gestiones por tu cuenta.

Question 4

¿Os encargáis de licencias y permisos de la reforma?

Accepted Answer

Sí: ofrecemos la opción de que JZ Reformas lleve toda la tramitación —comunicaciones, licencias y el papeleo municipal que corresponda a tu reforma— cuando consta recogido en el contrato. Si hace falta proyecto o visado de colegiado, lo coordinamos con arquitecto o aparejador. Los plazos dependen de cada consistorio; en el presupuesto detallamos exactamente qué gestiones incluimos.

Question 5

¿En qué zonas trabajáis?

Accepted Answer

Nuestra base es Terrassa (oficina en Carrer de les Borges Blanques). Nos desplazamos por el Vallès Occidental —Sabadell, Rubí, Sant Cugat del Vallès, Cerdanyola, Castellar del Vallès, etc.— y también por Barcelona y municipios cercanos según el proyecto. Consúltanos para tu población.

Question 6

¿Cuánto dura una reforma de baño o cocina?

Accepted Answer

Los plazos varían según instalaciones y materiales. Te damos un calendario realista en el presupuesto y cumplimos la planificación acordada.

Question 7

¿El presupuesto es sin compromiso?

Accepted Answer

Sí. Tras la visita y las mediciones te entregamos un presupuesto desglosado para que puedas comparar y decidir con tranquilidad, sin obligación de contratar.

Question 8

¿Puedo elegir yo los materiales y sanitarios?

Accepted Answer

Por supuesto. Te orientamos en calidad, compatibilidad y presupuesto; tú decides marcas y acabados. Coordinamos pedidos y entregas para que lleguen en el momento adecuado de la obra.

Question 9

¿Qué pasa si en obra aparece un imprevisto?

Accepted Answer

Lo habitual en reformas es encontrar sorpresas en tabiques o instalaciones antiguas. Te informamos al momento, valoramos opciones y, si afecta a coste o plazo, lo acordamos por escrito antes de seguir.

Question 10

¿Ofrecéis garantía sobre los trabajos?

Accepted Answer

Trabajamos con criterio de calidad y dejamos la obra revisada al finalizar. Cualquier incidencia relacionada con la ejecución la tratamos con seriedad; los detalles concretos se recogen en la propuesta y la documentación de entrega.

Question 11

¿Atendéis en catalán y castellano?

Accepted Answer

Sí. El equipo habla catalán y castellano; el trato es directo y cercano, como empresa local que somos.

Question 12

¿Cómo puedo pedir presupuesto o información?

Accepted Answer

Por teléfono, WhatsApp, correo o el formulario de contacto. Cuéntanos tu idea y, si encaja, acordamos visita en Terrassa o en tu municipio del Vallès o Barcelona.